Người dùng duy nhất

« Back to Glossary Index

Người dùng duy nhất (Ad Unique User) là thiết bị hoặc người dùng duy nhất đã gửi yêu cầu hiển thị quảng cáo (ad impression request) trong một khoảng thời gian nhất định.

📚 Theo IAB (Interactive Advertising Bureau):
“An ad unique user refers to a distinct individual, typically identified by a unique device ID or cookie, who was served an ad impression during the reporting period.”

“Người dùng quảng cáo duy nhất đề cập đến một cá nhân riêng biệt, thường được xác định bằng ID thiết bị hoặc cookie duy nhất, người đã được hiển thị quảng cáo trong thời gian báo cáo. (Google Dịch)

🎯 Cốt lõi: Không phải tổng lượt hiển thị (impressions), mà là số người duy nhất được tiếp cận.

Phân biệt với các chỉ số liên quan

Thuật ngữ	Mô tả
Impressions	Tổng số lượt quảng cáo được hiển thị
Ad Unique Users	Số người duy nhất đã thấy quảng cáo
Reach (tương tự)	Số lượng người thấy quảng cáo (trên Meta/Facebook, Google)
Frequency	Số lần trung bình 1 người nhìn thấy quảng cáo = Impressions / Unique Users

Lịch sử phát triển

Giai đoạn	Diễn biến
Trước 2010	Hệ thống đo lường chủ yếu theo impression/click – không đo rõ người dùng
2011–2015	Google, Facebook bắt đầu gắn cookie & ID thiết bị để đo “unique reach”
2016–2020	Xu hướng cross-device tracking (theo dõi thiết bị chéo) và deduplicated reach (tiếp cận không trùng lặp) trở thành chuẩn
2021–nay	Sự trỗi dậy của quy định bảo mật (GDPR, iOS 14.5, ATT) khiến việc đo ad unique users phức tạp hơn, buộc dùng mô hình thống kê hoặc cohort-level data

Tại sao Ad Unique User là chỉ số quan trọng?

Lợi ích	Giải thích
✅ Đo mức độ tiếp cận thực tế	Tránh hiểu nhầm rằng 10.000 impressions = 10.000 người
✅ Quản lý tần suất hiển thị (frequency)	Giúp kiểm soát không hiển thị quá mức cho 1 người
✅ Giảm ad fatigue (sự nhàm chán với quảng cáo)	Tối ưu creative rotation (xoay vòng nội dung) theo đối tượng duy nhất
✅ Tối ưu chiến lược phân bổ ngân sách	Biết đâu là nhóm người hiệu quả → đẩy mạnh ngân sách

Cách đo người dùng duy nhất ở các nền tảng quảng cáo quốc tế

Doanh nghiệp / tổ chức	Ứng dụng chỉ số Ad Unique User
Google Ads	Hiển thị số lượng lượt tiếp cận duy nhất theo chiến dịch
Meta/Facebook Ads	Đo lượt tiếp cận và tần suất chính xác dựa vào User ID
The Trade Desk, DV360	Tích hợp DMP để đo deduplicated reach trên nhiều thiết bị
Comscore, Nielsen	Đo lường unique ad exposure trên cả digital & TV

Ví dụ quốc tế:

Chiến dịch của Nike trên YouTube: Không chỉ tối ưu view, mà còn giới hạn tối đa 3 lần/người dùng/ngày → tăng Ad Recall 22% (Google Think Insights, 2023).

Cách đo người dùng duy nhất ở một số nền tảng quảng cáo tại VN

Doanh nghiệp / nền tảng	Cách đo Ad Unique User
Admicro (VCCorp)	Dựa trên cookie và ID thiết bị, đo theo từng publisher
Adtima (Zalo)	Đo trên ID người dùng Zalo, khá chính xác (hệ sinh thái khép kín)
MoMo Ads	Dựa trên số điện thoại và thiết bị định danh
Novaon, Ecomobi, Adsota	Đo trên SDK app hoặc pixel Facebook/Google cài trong hệ thống

Thống kê liên quan

Tỷ lệ trung bình hiển thị/người dùng duy nhất trên toàn ngành TMĐT: 6.2 (Meta Việt Nam, 2023)
Với tần suất > 7, tỷ lệ CTR giảm gần 50% (WordStream, 2022)
84% người dùng khó chịu khi thấy quảng cáo giống nhau lặp lại nhiều lần (HubSpot, 2021)

Mẹo sử dụng chỉ số Ad Unique User

Mẹo	Lợi ích
Thiết lập frequency capping phù hợp (3–5/lần/ngày)	Tránh trùng lặp và bội thực quảng cáo
Tách chiến dịch theo độ tuổi/thiết bị	Giúp kiểm soát số người duy nhất tốt hơn
Chạy Reach & Frequency campaign trên Meta	Chủ động quản lý tệp người & tần suất
Dùng GA4 để xem tần suất người dùng quay lại sau khi xem ad	Giúp đo tương tác thật, không chỉ là lượt hiển thị
So sánh Ad Unique Users vs Page Visitors	Đo độ hiệu quả chuyển đổi sau khi tiếp cận quảng cáo

Các khái niệm liên quan

Thuật ngữ	Mối liên hệ
Ad Impression	Số lần quảng cáo được hiển thị
Unique Reach	Người dùng duy nhất tiếp cận (giống Ad Unique User nhưng thường mang nghĩa thống kê hơn)
Frequency	Số lần trung bình 1 người thấy quảng cáo