Tiện ích mở rộng quảng cáo (Ad Extensions)

« Back to Glossary Index

Tiện ích mở rộng quảng cáo (Ad Extensions) là các thành phần thông tin bổ sung (additional assets) xuất hiện cùng với mẫu quảng cáo tìm kiếm (search ads), nhằm cung cấp thêm giá trị, làm rõ đề xuất và tăng mức độ tương tác (click-through rate) với người dùng.

💡 Theo Google Ads Glossary:
“Ad extensions are extra pieces of information that expand your ad to make it more useful to users. These can include phone numbers, site links, addresses, and more.”

“Phần mở rộng quảng cáo là những thông tin bổ sung giúp mở rộng quảng cáo của bạn để làm cho nó hữu ích hơn với người dùng. Những thông tin này có thể bao gồm số điện thoại, liên kết trang web, địa chỉ, v.v.” (Google Dịch)

Mục đích và vai trò chính

Mục đích chính	Ý nghĩa trong chiến dịch
Tăng CTR (Click-Through Rate)	Quảng cáo chiếm nhiều diện tích hiển thị hơn, tạo sự nổi bật.
Tăng mức độ liên quan	Giúp người dùng hiểu rõ hơn về sản phẩm/dịch vụ trước khi click.
Tăng điểm chất lượng (Quality Score)	Khi quảng cáo trở nên hữu ích và thu hút hơn.
Tăng chuyển đổi	Cho phép người dùng click trực tiếp vào hành động cụ thể (gọi điện, xem bản đồ…).

Các loại Ad Extensions phổ biến (theo Google Ads)

Loại Extension	Chức năng chính	Ví dụ
Sitelink Extension	Dẫn người dùng đến các trang phụ	“Giới thiệu”, “Khuyến mãi”, “Liên hệ”
Callout Extension	Thêm mô tả ngắn về lợi ích	“Miễn phí giao hàng”, “Bảo hành 2 năm”
Structured Snippet	Danh sách đặc điểm, dịch vụ	“Dịch vụ: SEO, Thiết kế web, Google Ads”
Call Extension	Thêm số điện thoại, click để gọi	“Gọi ngay: 1800 1234”
Location Extension	Hiển thị địa chỉ và bản đồ	“Tòa nhà ABC, Q.1, TP.HCM”
Affiliate Location	Hiển thị đại lý gần nhất (thường dùng trong bán lẻ)	“Tìm cửa hàng gần bạn”
Price Extension	Hiển thị bảng giá trực tiếp	“Gói cơ bản: 199k/tháng”
App Extension	Gắn liên kết tải ứng dụng di động	“Tải app trên App Store”
Image Extension (mới)	Hiển thị hình ảnh bên cạnh văn bản	Hình sản phẩm cạnh tiêu đề quảng cáo

🔄 Tùy vào mục tiêu, có thể kết hợp nhiều loại trong một mẫu quảng cáo để tối ưu hiệu quả.

Lịch sử phát triển

Năm	Mốc quan trọng
2009	Google giới thiệu Sitelink Extension – loại đầu tiên.
2013	Bổ sung Call, Location, App Extensions.
2015	Structured Snippet và Price Extensions ra đời.
2021	Tích hợp hệ thống “automated extensions” – Google tự động tạo extension khi phù hợp.
2022–2024	Ad Extensions đổi tên thành “Assets” trong giao diện Google Ads, nhằm phản ánh rõ hơn tính chiến lược.

Tổ chức và nhân vật ảnh hưởng

Tên / Tổ chức	Vai trò
Google Ads Team	Phát triển gần như toàn bộ hệ thống Ad Extensions hiện đại.
Hal Varian (Chief Economist, Google)	Kiến trúc sư của Ad Auction – trong đó extension ảnh hưởng trực tiếp đến Ad Rank.
WordStream (Larry Kim)	Người truyền bá rộng rãi về việc tối ưu hóa CTR bằng cách sử dụng đầy đủ extension.
Meta (Facebook Ads)	Dù không gọi là “Ad Extension”, Facebook cũng tích hợp các yếu tố bổ sung như CTA, location, carousel nhằm mục tiêu tương tự.

Dữ liệu và thống kê đáng chú ý

Chỉ số	Giá trị trung bình
Tăng CTR trung bình khi dùng extension	+10% đến +30% (Nghiên cứu nội bộ của Google)
Quảng cáo có ≥4 extensions	Có thứ hạng từ khoá (Ad Rank) cao hơn 70% so với quảng cáo không chứa ad extension
Call Extension	Tăng chuyển đổi đến 40% trong ngành dịch vụ
Location Extension	Hiệu quả cao trong ngành bán lẻ, F&B, logistics
Structured Snippets	Giúp giảm CPC trung bình ~12%

Gợi ý sử dụng

Tình huống	Extension đề xuất
Bán lẻ, thương mại điện tử	Price, Image, Sitelink
Doanh nghiệp địa phương	Call, Location, Affiliate Location
Doanh nghiệp SaaS / công nghệ	Callout, Structured Snippet, App
Chạy chuyển đổi	Call, Sitelink, Price
Brand Awareness	Image, Structured Snippet

Tình hình sử dụng tại Việt Nam

Sitelink, Callout, Call là các loại phổ biến nhất trong chiến dịch Google Ads Việt Nam.

Tóm tắt nhanh

Thuật ngữ	Mô tả
Ad Extensions	Thành phần bổ sung đi kèm quảng cáo tìm kiếm, giúp tăng hiệu quả tương tác.
Tác động chính	Tăng CTR, tăng Ad Rank, tăng chuyển đổi.
Phân loại chính	Sitelink, Callout, Structured Snippet, Call, Location, Price, Image, App…
Đổi tên mới (2022)	Ad Extensions → Assets (trong Google Ads)
Tại Việt Nam	Chủ yếu dùng Sitelink, Call, Callout; tiềm năng lớn với Price & Image