Ad Impression Arrival ( tạm dịch Truy cập chủ động gián tiếp qua quảng cáo) là hiện tượng người dùng đến một website sau khi đã nhìn thấy quảng cáo được hiển thị trước đó, không nhất thiết phải click vào quảng cáo đó.
📚 Theo định nghĩa của IAB Tech Lab:
“An ad impression arrival is recorded when a user who has previously been served an ad for a site later visits that site, indicating potential ad effectiveness even without direct clickthrough.”Lượt hiển thị quảng cáo được ghi nhận khi người dùng trước đó đã được hiển thị quảng cáo trên một trang web → sau đó truy cập vào trang web đó → cho thấy hiệu quả tiềm năng của quảng cáo ngay cả khi không có nhấp chuột trực tiếp. (Google Dịch)
⚠️ Phân biệt:
| Thuật ngữ | Ý nghĩa |
|---|---|
| Click-through | Người dùng thấy quảng cáo → bấm vào → đến website |
| Ad Impression Arrival | Người dùng thấy quảng cáo → KHÔNG bấm nhưng tự vào website sau đó |
Tình huống thực tế
- Ví dụ 1 (Quốc tế):
Một người dùng thấy banner quảng cáo của Nike trên một website tin tức → họ không bấm, nhưng 3 ngày sau vào trực tiếp nike.com → đây là ad impression arrival. - Ví dụ 2 (Việt Nam):
Một học sinh thấy quảng cáo khóa học của TopCV trên YouTube → hôm sau vào website để tìm hiểu khóa học → conversion không đến từ click, mà từ ad exposure.Các ngành có nhiều ad impression arrivals: Giáo dục (học viên thấy ads → tìm lại); Bất động sản (nhìn thấy ads nhiều lần → tự tìm website công ty); Thời trang – mỹ phẩm (tạo ảnh hưởng nhưng không click ngay)
Tại sao phải quan tâm chỉ số này?
| Lý do | Diễn giải |
|---|---|
| Đo được giá trị của quảng cáo không cần click | Quảng cáo tạo ảnh hưởng tâm lý → người dùng tự gõ URL hoặc tìm kiếm |
| Hiểu rõ hành vi người dùng gián tiếp | Nhiều người không nhấp chuột, nhưng vẫn nhớ thương hiệu và chủ động truy cập |
| Hữu ích cho xây dựng thương hiệu và nhắm mục tiêu lại | Quảng cáo phục vụ việc gợi nhớ, không phải lúc nào cũng chốt sale ngay |
| Hỗ trợ mô hình attribution đa điểm (multi-touch) | Cho phép marketer đánh giá công bằng hơn vai trò của lượt hiển thị |
Lịch sử & bối cảnh
| Mốc thời gian | Diễn biến |
|---|---|
| Trước 2010 | Hiệu quả quảng cáo chủ yếu đo bằng lượt nhấp chuột và lượt chuyển đổi |
| 2012–2015 | Google, Facebook bắt đầu đưa ra mô hình view-through attribution |
| 2016–nay | Nhiều nền tảng hỗ trợ thống kê post-impression visits (lượt ghé trang sau hiển thị) |
| 2023–2024 | Với quy tắc bảo mật (GDPR, iOS ATT), theo dõi nhấp chuột trở nên khó hơn → vai trò của “impression arrival” càng quan trọng hơn |
Thống kê đáng chú ý
- Chỉ ~30–35% người thấy quảng cáo sẽ click vào đó (Facebook benchmark)
- Tuy nhiên ~60–70% conversion có liên quan đến ad impression trước đó (Google Research 2022)
- Tỷ lệ impression → arrival cao hơn với ngành: thời trang, giáo dục, tài chính cá nhân (do hành vi nghiên cứu trước khi hành động)
Sử dụng & đo lường hiệu quả Ad Impression Arrival
Cách kích hoạt hành vi này:
| Mẹo | Lý do |
|---|---|
| Thiết kế banner dễ nhớ – tên thương hiệu lớn, URL rõ | Tăng khả năng người dùng nhớ và tự vào |
| Gắn domain trực tiếp vào visual ad | Ví dụ: “Khóa học tại www.vidu.edu.vn” |
| Tận dụng branding ads ở TOFU | Mục tiêu không cần click, chỉ cần exposure mạnh |
| Chạy ads trên website uy tín (brand-safe) | Người dùng tin tưởng hơn → sẵn sàng gõ tay vào website |
Cách đo lường:
- View-through conversions (Meta, Google): Hiển thị ads → người dùng vào web & chuyển đổi dù không click
- Post-view analytics (GA4, Mixpanel, AppsFlyer): Dùng UTM & pixel để phân biệt nguồn truy cập đến từ đâu
- Brand lift study: Đo nhớ thương hiệu & tăng lượng direct traffic sau campaign
